Probleme mit dem In-App-Kauf

Wenn du Schwierigkeiten hast, einen In-App-Kauf in Kontakte importieren abzuschließen, probiere folgende Schritte.

Häufige Lösungen

1. Prüfe deine Internetverbindung – In-App-Käufe erfordern eine stabile Verbindung zu Apples Servern.
2. Im App Store anmelden – Öffne die App Store App und stelle sicher, dass du mit deiner Apple-ID angemeldet bist.
3. App neu starten – Beende Kontakte importieren vollständig und öffne die App erneut.
4. Mac neu starten – Manchmal löst ein Neustart vorübergehende Probleme mit Apples Kaufsystem.
5. macOS-Updates prüfen – Stelle sicher, dass dein macOS auf dem neuesten Stand ist.

Bereits gekauft?

Wenn du die Vollversion bereits gekauft hast, verwende Kauf wiederherstellen in der App, um sie erneut zu aktivieren. Das ist besonders nützlich nach einer Neuinstallation der App oder beim Einrichten eines neuen Macs.

Immer noch Probleme?

Wenn keiner der obigen Schritte das Problem löst, sende bitte eine Supportanfrage über das Hilfemenü der App.